Podnikový software na míru

Systém JUSTIS je software pro výpočet interních rabatů, provizí, bonusů i dalších propočtů. Nástroj slouží jako základní pilíř přímého prodeje, který je navíc doplněn o řadu statistik a interních modulů. V prvotní fázi pro nás bylo velmi důležité co nejvíce pochopit původní záměr a procesy aplikace, a následně na to navázat. Vývoj probíhal za využití moderních technologií .NET 7, Angular 14, realizován byl ve formě REST-API. Využity byly také externí služby, jako například MailChimp, SMS brána, BankID, ARES a Seznam Mapy API. Provoz je realizován na cloudové službě Azure. V aplikaci je definováno několik uživatelských rolí podle úrovně přístupu a oprávnění, která má daná osoba k dispozici, a tím je tedy možná plná kontrola nad zpřístupněnými daty a funkcemi. Mezi hlavní přednosti JUSTISu patří rozšířená možnost editace a správa uživatelů, štítkový systém, který napomáhá rychlejší orientaci, ale i velmi komplexní provizní systém, který reaguje na několik desítek proměnných. Důležitá je také komponenta Školení, kde mohou vybraní poradci zakládat akce, přidělovat jim mnoho parametrů (ceny, slevy, bonusy, dotazníky…), a přes kterou se následně mohou jednotliví uživatelé registrovat i potvrzovat účast. Informační systém umožňuje také správu interních „peněženek“ jednotlivých uživatelů a následné propojení na e-shopovou platformu. V neposlední řadě jsme pro klienta také vyvíjeli bonusové soutěže, které se propočítávají a vyhodnocují na základě různých metrik – od úrovně uživatele až po jeho obchodní výsledky, a na základě tohoto algoritmu jsou následně automaticky vyhodnoceny.

Na základě podrobné analýzy jsme požadavky zákazníka rozdělili do několika klíčových oblastí, které jsme integrovali do aplikace. První oblastí je administrativa, kde je možné zakládat uživatele, členské základny, ceníky, revíry, rybářské kroužky a formuláře. Dále lze definovat počet bezplatných povolenek na svaz a vytvářet seznamy ryb.   Druhá část aplikace se zaměřuje na správu povolenek. Jednotlivé základny mohou vystavovat členské karty a prodávat i fakturovat povolenky, jak místní, tak i oblastní pod správou MRS. Uživatelská část aplikace umožňuje registrovaným rybářům zobrazit své aktuální povolenky a vést online rybářskou kartu. Další klíčovou oblastí je správa revírů, kde dochází k přípravě podkladů pro zarybňování, vedení násadových listů a sumarizace. Správci mohou na základě informací ze systému efektivně optimalizovat rybí obsádku s cílem splnění zarybňovací povinnosti. Poslední částí aplikace je rozhraní pro rybářskou stráž. Díky plně optimalizovanému rozhraní pro mobilní telefony mohou strážci provádět online záznamy kontrol na základě předloženého průkazu či povolenky s QR kódem. V případě potíží lze také jednoduše zahájit kárné řízení. Aplikace je připravena na propojení mezi svazy napříč republikou, což umožní rybářské stráži zjistit informace o problematických rybářích.

U nás v MEMOSu máme rádi projekty, které mají smysl. Když se na nás tedy obrátili zástupci Potravinové banky s poptávkou finančně dostupného vývoje, snažili jsme se tuto iniciativu maximálně podpořit. Náš analytik ve spolupráci se zadavatelem navrhl kostru celého projektu, kterou jsme následně připravili v rámci prototypu. Po jeho schválení došlo k samotnému kódování webové aplikace v jazyku .Net a VUE.JS. Aplikace funguje jako interní systém, do kterého mají přístup pouze autorizovaní uživatelé. Ti se dle oprávnění dělí na Správce výdejen (tedy konkrétní potravinové banky), které mohou zakládat jednotlivá výdejní stanoviště, a Sociální pracovníky, kteří vedou správu lidí v nouzi. Proces výdeje se nyní tedy zjednodušil na vytvoření výdejního místa, přiřazení určitých parametrů k danému místu (pro děti, pro seniory, pro lidi s potravinovými alergiemi apod.) a následné přiřazení osob s nárokem na potravinový balíček. Před zahájením přímé distribuce dochází v rámci systému k exportu a vystavení listiny, která obsahuje všechny potřebné informace pro výdejní pracovníky.

Spolupráci jsme zahájili důkladnou analýzou, která se zaměřila především na integraci požadovaného systému do stávajících procesů firmy. Při implementaci jsme zjistili, že externí dodavatel řešení třetí strany, které firma využívala, neumožňuje standardizované napojení (přesněji jejich dokumentace neodpovídala realitě). Z tohoto důvodu jsme museli v řadě případů navrhnout individuální řešení, která zajistila bezproblémovou spolupráci nově vzniklého „Techniserv informačního systému“ (TIS) s dalšími používanými nástroji.    Systém pokrývá kompletní workflow zakázek – od příjmu obchodního případu, přes její zasmluvnění a realizaci (to vše rozdělené do několika modulů), až po závěrečné manažerské statistiky a podklady pro výpočet motivačních bonusů. Za zmínku určitě stojí i možnost efektivního napojení na skladové hospodářství a následné výdejové a logistické postupy. Právě tyto procesy byly klíčové nejen pro vnitřní efektivitu firmy, ale také z hlediska splnění přísných požadavků normy ISO.