EN
ZPĚTSupport (podpora) se v kontextu softwaru odkazuje na poskytnutí pomoci, poradenství a technické asistence uživatelům či zákazníkům. Cílem je odpovídat na dotazy, řešit problémy a poskytovat pomoc s využíváním daného produktu, systému nebo služby.
Support je důležitým prvkem udržování spokojenosti uživatelů a zákazníků. Kvalitní podpora pomáhá zvyšovat efektivitu a maximalizovat využití produktu nebo služby.
