Support

Support (podpora) se v kontextu softwaru odkazuje na poskytnutí pomoci, poradenství a technické asistence uživatelům či zákazníkům. Cílem je odpovídat na dotazy, řešit problémy a poskytovat pomoc s využíváním daného produktu, systému nebo služby.

Support je důležitým prvkem udržování spokojenosti uživatelů a zákazníků. Kvalitní podpora pomáhá  zvyšovat efektivitu a maximalizovat využití produktu nebo služby.

Líbil se vám článek?
Sdílejte ho na sociálních sítích