EN
ZPĚTRuční práce znamená zbytečný náklad
Největší problém firem není nedostatek nástrojů. Problém spočívá v tom, že software a aplikace pořád obsluhují lidé. Ruční přepis dat, dohledávání informací, přepínání mezi aplikacemi a rutinní procesy představují náklady, které zbytečně zvyšují náklady na provoz.
Ruční práce nepošle ke dnu firmu hned. Ve výsledovkách se propisuje pozvolna a to jen tehdy, když víte, kam se dívat. Kvůli pomalejší obsluze zákazníků ztrácí firmy tempo s konkurencí a problém je také závislost na práci konkrétních lidí.
Rutinní práce znamená méně času na činnosti, které skutečně vydělávají. Názorně to ukazují účetní kanceláře. Ruční přepis faktur do účetního systému firmě nic nepřináší. Díky automatizaci vytěžování faktur ale firma šetří náklady a účetní několik hodin času měsíčně.
Míra digitalizace firem: kde jsme a kde chceme být?
Alespoň základní digitální úrovně dosáhlo v roce 2024 73 % evropských firem. Cílem Evropské unie je ale dosažení 90% míry digitalizace do roku 2030. V České republice je trend podobný. V roce 2024 využívalo některé prvky digitalizace 70,81 % malých a středních podniků.
Pro malé a střední podniky přitom automatizace a digitalizace představují přínosy hned na několika úrovních:
- Lepší výkonnost
- Zvýšení produktivity
- Vyšší konkurenceschopnost
Lidé tráví prací moc času
Výzkumy Asany ukázaly, že 60 % pracovního času představuje tzv. work about work. Co si pod tím představit? Zaměstnanci se připravují na samotnou práci, komunikují o ní, dohledávají si informace a řeší duplicitní úkoly.
Zaměstnanci podle výzkumu touto meta prací tráví v průměru 352 hodin ročně. Jedná se přitom o jednoduché úkoly, které lze automatizovat a delegovat na interní firemní software. Díky automatizaci procesů zaměstnanci tyto činnosti zvládnou za zlomek času a mají čas na skutečně přínosnou práci.
Co firmám brání v automatizaci?
Nejčastěji jde o nedostatek know-how a kapacit. Jednoduše na to nemají čas. Věnují se vlastnímu podnikání a jeho rozvoji. Vyhovuje jim současný stav, samy si pod sebou ale podřezávají větev.
V MEMOS Software často slýcháme, že firmy neví, kde začít. Nedokážou se na vlastní podnikání podívat s odstupem a najít slabá místa. Od toho tu je vstupní analýza od softwarové firmy, která nastaví optimální postup automatizace procesů.
Automatizace jako konkurenční výhoda
Automatizace není jenom moderní buzzword. Jedná se o přístup, který pomáhá v rozvoji podnikání a umožňuje firmám lépe škálovat. Evropská investiční banka zveřejnila výzkum, kde představuje několik vlastností firem s nízkým objemem rutinní ruční práce:
- Jsou produktivnější.
- Častěji exportují.
- Více inovují.
- Rostou rychleji.
- Vyplácejí vyšší mzdy.
- Jsou odolnější vůči výkyvům trhu.
Konkurenční výhoda nevzniká využitím konkrétní technologie. Jde o to, že firmy fungují lépe a efektivněji než ostatní. Rychleji zpracovávají zakázky, mají nižší chybovost a efektivněji plánují výrobu.
V moderní době rozhoduje hlavně rychlost reakce. Firma, která šetří čas zaměstnanců, šetří také svoje náklady. Efektivní workflow je klíčový například pro skladové systémy, ve kterých zaměstnanci využívají moderní technologie a automatizace pomáhá například při kontrole zásob.
Méně práce, ne lidí
Automatizace firemních procesů neznamená propouštění. Cílem není propouštění, ale snížení zbytečné rutiny, která firmu stojí zbytečné peníze. Příklad na účetních kancelářích ukazuje, že díky automatickému vytěžování mají účetní více času na skutečné účetnictví.
Technologie mění a doplňují lidskou práci. Zaměstnanci díky ní řeší úkony, které vyžadují úsudek, komunikaci nebo obchodní cit. Právě tam leží skutečná hodnota lidské činnosti. Ne v přepisování dat z jednoho softwaru do druhého.
Ruční práce ve firmách na první pohled nevypadá jako zásadní problém. V moderní době ale brzdí růst a snižuje konkurenceschopnost. Automatizace proto není trend, ale otázka zdravého rozumu. Kdo se přizpůsobí, přežije.
Facebook
LinkedIn