UX (User Experience) je termín používaný v oblasti designu a vývoje služeb a produktů, který se zaměřuje na celkovou zkušenost uživatele s daným produktem či službou. Pod tento pojem spadá vizuální design, navigace, interakce, rychlost a další aspekty, které ovlivňují uživatelskou zkušenost. Cílem UX designu je výsledek, který je snadno použitelný, intuitivní a přínosný pro uživatele.