Výchozí situace:

Společnost eWay System, která prodává informační systém pro střední firmy, na svých hlavních webových stránkách nabízí klientům a návštěvníkům možnost registrace k odběru série newsletterů. V nich firma vyučuje své potenciální zákazníky, k čemu je informační systém dobrý a jak efektivněji řídit firmu.

Konverzní poměr registrace na newlettery, vyjadřující procentuální podíl návštěvníků webu, kteří se k jejich odběru zaregistrovali na těchto webových stránkách, činil 1,14%.

Společnost eWay System tak požadovala zvýšení tohoto konverzního poměru, aby následně mohla zvýšit i svůj obrat.

Řešení:

Pro společnost eWay System jsme vytvořili dvě mikrostránky, kde návštěvník není rozptylován žádnými zbytečnými sděleními. Jediné, co návštěvník musí na stránkách udělat, je zaregistrovat se pomocí registračního formuláře.

Každá z těchto mikrostránek mimo samotného registračního formuláře odkazuje rovněž na doporučení, kde návštěvník výměnou za možnost stáhnutí zkušební verze informačního systému může doporučit stránku dalším lidem. Bližší popis jednotlivých mikrostránek naleznete níže.

Vzdělávací stránka pro podnikatele Jak podnikat

Tato mikrostránka obsahuje video, které majitele firem láká k tomu, aby se registrovali a vzdělávali se tak v oblasti podnikání.
Návštěvníka zde nic nerozptyluje. Stránka je zaměřena čistě na majitele firem, kteří se chtějí v oblasti podnikání vzdělat. Obsažené sdělení je jednoduché a nezabere mnoho času.

Mikrostránka Podnikatelský test

Pro konverzi je v případě této mikrostránky podstatná touha majitelů firem zjistit, jak si na tom stojí jejich podnikání. Opět je vše velice jednoduché. Jediné, co zde návštěvník musí vykonat, je vyplnění snadného testu.

Výsledky jednotlivých stránek:



Do nákladů návštěvnosti hlavní stránky společnosti nejsou zahrnuty náklady na registrace v oborových katalozích a portálech.



K čemu je to dobré?

Newslettery, které společnost eWay System rozesílá, v sobě obsahují „call to action“, tedy výzvu k určitému jednání, v tomto případě ke koupi informačního systému a dále ke stažení jeho zkušební verze. Podle informací firmy eWay System je až 70 % obchodů uzavřeno na základě toho, že si zákazník předtím stáhnul zkušební verzi tohoto informačního systému.

Bylo prokázáno, že 6% lidí, kteří newslettery odebírají (a předtím stránky nedoporučili), si posléze systém stáhnou.

Lidé, kteří z těchto newsletterů přišli na webové stránky firmy eWay System, zde strávili v průměru delší dobu než ostatní a vykazují také nižší bounce rate (procento návštěvníků, kteří web ihned po vstupu opustili).

Vedlejším efektem newsletterů je budování značky a zvyšování důvěry potenciálních zákazníků v produkty dané firmy. Zákazník si dotyčný informační systém s jejich přispěním zapamatuje, a pokud bude někdy v budoucnu podobný systém potřebovat, obrátí se na eWay System, jejíž produkt již zná.