CRM systém eWay-CRM
Informační systém v Microsoft Outlook
CRM systém eWay-CRM je informační systém pro malé a střední firmy, integrovaný s poštovním klientem Microsoft Outlook. Je navržený pro efektivní vedení podniku, zejména v oblasti obchodu a řízení projektů. Jeho možnosti jdou ale dál a svým jednoduchým ovládáním a pokročilými funkcemi nachází uplatnění v různých oborech.
Obchodní aktivity pod kontrolou
- Okamžitý přehled o stavu obchodních případů.
- Plánování schůzek a úkolů přímo z prostředí Microsoft Outlook
- Přehledné zobrazení historie komunikace (telefonáty, zápisy z jednání, e-maily)
- Jednoduchá evidence souvisejících dokumentů (nabídky, objednávky, smlouvy)
Projekty přehledněji než kdy dřív
- Aktuální informace o rozpracovanosti jednotlivých projektů.
- Plánování úkolů pro členy týmu a sledování jejich plnění.
- Projektový deník – historie prací na projektu, související komunikace či dokumentů.
- Řízení financí podniku – díky možnému provázání s účetním systémem lze automaticky hlídat stanovené rozpočty.
Reporting – Vaše zpětná vazba
- Obratovost a ziskovost zákazníků.
- Výkonnost konkrétního obchodníka či obchodního týmu.
- Sumarizace práce na projektu.
- Ziskovost zakázek za dané období.
- Pracovní výkazy zaměstnanců, …
Známé prostředí Microsoft Outlook
- eWay-CRM je zásuvný modul do Microsoft Outlook.
- Provázání s e-maily, kalendářem, kontakty či úkoly.
- Uživatelé pracují ve známé aplikaci – lépe ji přijmou za svou a naučí se s ní rychleji pracovat.
- Není nutné přepínat se mezi více systémy – vše je v Outlooku.
- Offline provoz – pro práci s daty není nutné být připojený k serveru. eWay-CRM umí i offline režim.
